Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro e non oltre i 10 giorni dalla data di consegna del pacco, farà fede il timbro postale.

Istruzioni per il reso.

Per procedere ad un rimborso o cambio basterà accedere al sito, entrare nella propria area personale sezione “Storico e dettagli dei miei ordini”, individuare l'ordine per il quale richiedere il reso e cliccare su "dettagli", selezionare in basso l'articolo o gli articoli da rendere ed indicare il motivo del reso.

Dopo la richiesta, una volta ricevuta l'approvazione da parte del nostro staff, si potrà procedere con l'imballaggio dei prodotti e relativa spedizione al seguente indirizzo:

 

G.D.E. S.r.l.
Via Carlo de Marco, 69H
80137 Napoli (NA)

 

La restituzione è a carico del cliente con un PROPRIO corriere o tramite servizi postali.

 

L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfette condizioni. Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o con nastro adesivo attaccato direttamente sulla scatola delle scarpe senza uno strato di protezione. Ove venisse a mancare il rispetto di almeno un dei punti sopra elencati emigey.com si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso.

Merce difettosa o errori.

Nell'eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Emigey.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. emigey.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Rimborso

I rimborsi saranno processati non appena completata la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso.

 

emigey non rimborserà o sostituirà prodotti indossati.

emigey non si assume alcuna responsabilità per danni o difetti riportati a seguito dell'utilizzo dei prodotti (es. scollamento suola, rottura tacco, ecc.)

emigey si riserva il diritto di non accettare resi, rimborsi o cambi nel caso in cui non venissero rispettate le norme ed i passaggi su indicati.